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스페인 정유사 ‘Repsol’의 구독 세차 ‘Repsol Klin’

스페인 정유사 ‘Repsol’의 구독 세차 ‘Repsol Klin’

스페인 정유사 ‘Repsol’의 구독 세차 ‘Repsol Klin’

스페인 정유사 ‘Repsol’의 구독 세차 ‘Repsol Klin’

  • 고객도 주유소도 환호, 세차가 정답
    ■ 앱으로 한 달 세차요금 결제, 앱만 있으면 세차 가능
    ■ 표준화된 정유사표 세차 프로그램, 디지털로 장비 보수
    ■ “어떤 연료로 움직이는 자동차든 세차는 반드시 필요”

    사진 출처: repsol.es/particulares
  • 4가지 메뉴, 세척력 강화에 초점
    ■ 렙솔 클린은 세차 과정을 표준화해서 세차 고객 만족도를 높이는 세차 프로그램이다. 전용 세제와 함께 렙솔이 자체 개발한 거품 폼(Foam)으로 차체를 완벽하게 닦아낸다.

    ■ 멀티 왁스가 포함된 세제를 통해 건조하고 광택을 내는 과정도 포함돼 있다. 빗물이 흘러내리지 않는 기능을 갖고 있는 데다가 지속적으로 세차하면 광택 유발 효과를 낸다.

    사진 출처: repsol.es/particulares
  • 앱으로 세차 구독, 고객들이 원한다
    ■ 일단 구독 결제를 마치면 주유소에 가서 현금이나 카드로 세차 요금을 지불할 필요가 없다. 앱만 구동해서 결제하면 곧바로 세차할 수 있다.

    ■ 2024년 8월 현재 스페인의 350개 렙솔 주유소에서 세차 구독이 가능한데 올 연말까지 450개 주유소로 늘린다는 계획이다.

    사진 출처: repsol.es/particulares
  • 어떤 연료로 움직이든 세차는 반드시
    ■ 앱을 열고 고객이 들여다볼 때마다 혹은 주유소에 들어갈 때마다 주유소 세차장이 제공하는 지역별 프로모션, 경쟁 주유소와 차별화된 이벤트 등의 정보가 앱으로 노출된다.

    ■ “분명한 것은 모든 차량은 어떤 연료로 움직이든 세차가 필요하다는 점이다. 전기차와 수소차도 그렇고 모든 이동 수단은 어쨌든 닦고 유지하고 보수해야 한다.” 알리시아 크루자도(Alicia Cruzado) 렙솔 프랜차이즈 개발/신규 비즈니스부문 수석 관리자의 말이다.

    사진 출처: repsol.es/particulares

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